Связаться

Аудит готовности к AI: процессы, данные и план внедрения

Рабочие встречи с бизнесом, проверка архитектуры и данных. Результат — оценка потенциала, дорожная карта и KPI пилота; сам пилот — следующий этап.

Процесс · обращение клиента14 шаговПриёмПроверкаКлассификацияОтветКандидат на AIДанные60 %Архитектура80 %РегуляторучтеноДорожная картана годПилот с KPIна данных банка
Контекст рынка

Готовность банков к AI

Казахстан. По опросу Нацбанка больше половины организаций финсектора собираются внедрять AI в ближайший год, но только 2% довели внедрение до масштаба — большинство застревает между исследованием и пилотом из-за данных, кадров и бюджета. Узбекистан. Ориентир задаёт регулятор с собственной моделью скоринга и стратегией до 2030, а единичные банки уже отдают AI-агентам ранние просрочки — остальным нужен расчёт, с какого процесса начинать.

2%
организаций финсектора Центральной Азии довели AI до полного внедрения
40%+
ранних просрочек в одном из банков Узбекистана ведут AI-агенты
ФинтехстанПо данным «Радара рынка»

Процесс, данные, архитектура и требования регулятора проверяются до пилота

Аудит определяет процессы-кандидаты, ограничения архитектуры и данных, требования безопасности. Оценка затрат и ожидаемого эффекта помогает выбрать пилот или отложить внедрение.

Зачем проводить аудит до пилота

Эффект

Сначала процесс, потом модель

Оценка начинается с потерь времени, затрат и повторяющихся операций. Для выбранного процесса определяются исходные показатели и KPI пилота.

Готовность

Архитектура и данные решают

Доступность, качество данных и интеграции определяют ограничения. Аудит показывает, что подготовить до пилота.

Регулятор

Контур и правила с первого дня

Доступы, конфиденциальность, персональные данные и журналирование включаются в требования к пилоту вместе с ИБ и комплаенсом.

Что входит — девять частей оценки и планирования

Встреча · розница и поддержкаРЗПДИТОбращения в поддержкуприоритет 1Проверка документовприоритет 2Отчёты для рисковприоритет 3Концепты внедрения — от бизнеса, а не от модели

Рабочие встречи с бизнесом

Разбор задач подразделений, процессов-кандидатов и приоритетов внедрения.

Процесс · обращение клиентаПриёмКлассификацияОтветЗакрытиеКандидат на AI14 шагов · 3 кандидата на AIэффект оценён

Карта процессов и кандидатов на AI

Повторяющиеся операции, потери времени и затрат, допустимые действия AI и контроль человека.

Эффект · поддержкаЧасов в месяцдо → послеЭкономияв KPIKPI пилотавремя ответацелевоеФиксируемв договоре

Расчёт эффекта и KPI пилота

Ожидаемые затраты и эффект с допущениями; исходные показатели и KPI первого пилота.

Готовность архитектурыМобильное приложениеготовоAPI и интеграциичастичноСерверная архитектураготовоСтарое ядрочерез шинуЧто доработать до старта пилота

Технический аудит приложений и архитектуры

Приложения, API и серверные системы: доступные интеграции и необходимые доработки.

Данные для пилотаОбращения клиентов2 года · 480 тыс.доступ естьДоговоры и документы120 тыс. скановнужна разметкаЖурналы операцийполныеперсданные — маскироватьКачество, полнота, доступ — по каждому источнику

Аудит данных

Источники, полнота, качество, права доступа и ограничения использования данных.

Подготовка · договорыСборОчисткаРазметкаДообучениеРазмечено38 %Очищено12 400Маскирование ПДпо согласованию

Подготовка данных

Объём сбора, очистки и разметки для пилота согласуется отдельно; персональные данные маскируются.

Требования к пилотудо старта, а не послеБанковская тайна и персданныепо согласованиюПравила регулятора для AIс комплаенсомЖурнал решений моделипредусмотренКомплаенс банка — участник аудита

Требования безопасности и регулятора

Размещение, доступ, конфиденциальность и журналирование; требования согласуются с ИБ и комплаенсом.

Под процесс «обращения»AI Control GateплатформаГотовый AI-сервиспо подпискеБез AIвозможный выводМоделилокальные илипо договоруПилотс KPI

Выбор решения

Сопоставление локальных и внешних моделей, готовых сервисов и AI Control Gate. Возможен вывод о нецелесообразности AI. AI-продукты

Дорожная карта · 12 месяцевПлан пилотаПилот · обращенияЗапуск в процессДокументыРиски и отчёты1 мес3 мес6 мес9 мес12 мес

Дорожная карта и план пилота

Годовая дорожная карта: приоритеты процессов, подготовка данных и архитектуры, ограничения и план пилота с KPI.

Форматы работы — аудит, затем отдельно пилот и обучение

Аудит

Срок и результат в договоре

Отчёт, дорожная карта, оценка эффекта и план пилота с KPI. Состав, цена и срок — в договоре.

Пилот

Пилот выбранного решения

Проверка выбранного решения на данных заказчика. Состав и стоимость — отдельно. AI-продукты

Команда

Обучение по ходу

Участие сотрудников в рабочих встречах и аудите; практикумы и безопасная работа с AI — AI для команд

Discovery

Если нужен продукт, а не AI

Исследование продукта, CJM и прототип в согласованном формате Discovery. Discovery

Опыт: аудит своих процессов

Частые вопросы

С рабочих встреч с владельцами процессов: задачи, потери и кандидаты на внедрение. Затем — проверка систем и данных.

Полная подготовка заранее не требуется. Для аудита нужны доступные описания источников и согласованные доступы; очистка и разметка планируются по результатам.

Дорожную карту на год, оценку ожидаемого эффекта, план пилота с KPI и требования к данным, архитектуре и безопасности.

Нет. Если процесс, данные и KPI уже определены, возможна сокращённая проверка готовности перед пилотом.

Владельцы процессов, архитектор, владельцы данных, ИБ и комплаенс — по 2–3 встречи с каждым.

Фиксированная цена аудита; состав и результат — в договоре. Пилот оценивается отдельно.

Рынок

Свяжитесь с нами

Запрос попадёт в отдел развития бизнеса: свяжемся, разберёмся, что нужно довести до работы в банке, и предложим решение.

ТЗ или презентация, до 10 МБ
Bereke Bank
Halyk Bank
Octobank
Davr Bank
Forte Bank
Colvir
OpenAI Select Partner Alibaba CloudReseller Partner Значок Claude Partner Badge: Claude CodeСертификат Anthropic Партнёрства
Отправить запрос Расскажите, что нужно довести до работы в банке — менеджер свяжется с вами.
ТЗ или презентация, до 10 МБ