Еліміздегі ең ірі банктік суперапптардың бірін әзірлеушілер қандай қиындықтармен бетпе-бет келетінін және оларды қалай шешетінін білдік.
«Үлкен кәсіби АТ-қауымдастық құрғымыз келеді»
Бәсекелестіктің артуы аясында Halyk Bank Қазақстандағы ең ірі жұмыс берушілердің бірі болып қала береді. АТ-блокта 800-ден астам адам жұмыс істейді, ал жаңа сервистер іске қосылған сайын банк мамандарды белсенді түрде жұмысқа тартуда.
BaaS-платформасы МҚҰ үшін төрт негізгі сервисті ұсынады:
- Несие қаражатын Halyk картасынан МҚҰ шотына лезде аудару;
- Қарыздарды клиенттің картасынан өтеу;
- МҚҰ қосымшасы ішінде мемлекеттік сервистерге GovTech-рұқсат;
- KYC — Halyk ID көмегімен клиентті авторизациялау және бастапқы идентификациялау.
«Бұл шешім Time to Market уақытын қысқартады, техникалық жүктемені төмендетеді, құжат айналымын жеңілдетеді және МҚҰ-ның коммуникация шығындарын азайтады. Пайдаланушылар үшін бұл — бірнеше рет басу арқылы қарыз алу, берешекті өтеу немесе мемлекеттік қызметтерді пайдалану мүмкіндігі», — деп қосты Halyk-тегі Neobank басқармасының бастығы Роман Третьяков.
«Биыл сыртқы нарыққа шығып, цифрлық мамандықтардың өкілдері үшін үлкен кәсіби қауымдастық құруды ұйғардық. Жинақталған сараптама мен тәжірибе алмасу арқылы қазақстандық АТ-индустрияның дамуына өз үлесімізді қосқымыз келеді. Ең қызықты бағыттардың бірі – банктік қосымшалар мен сайттарды қоса алғанда, фронталды жүйелерді әзірлеуден бастаймыз», – деп атап өтті Halyk Bank басқарма төрағасының АТ жөніндегі орынбасары Андрей Заварзин өзінің алғысөзінде.
Halyk Tech Sprints сериясы аясында ұйымдастырушылар инфрақұрылым мен классикалық әзірлеуден бастап, big data, финтехтегі AI және BaaS-сервистеріне дейінгі АТ жұмысының барлық негізгі бағыттарын қамтиды.
«Бастапқыда біз тар АТ-бағыттар бойынша шағын митаптардан бастауды жоспарлағанбыз, бірақ жарнаманы іске қоспас бұрын бос орындардан да көп өтінім алдық. Алғашқы ивентке джуниорлар, мидлдар және тіпті тимлидтер сияқты әртүрлі деңгейдегі мамандар келді. Қазақстандық мамандардың ауқымды сервистерді дамытуға үлес қосуға ұмтылатыны қуантады, ал біз ірі корпорация ретінде бұл үшін барлық жағдайды және тамаша мансаптық мүмкіндіктерді жасаймыз. Halyk Bank халықаралық Top Employers Institute ұйымының нұсқасы бойынша Қазақстанда «2025 жылдың Үздік жұмыс берушісі» («Top Employer») мәртебесін алды. Банк HR-тәжірибелердің жоғары жетілу деңгейін көрсетіп және адами капиталды басқару саласындағы бірқатар негізгі көрсеткіштер бойынша жаһандық бағдарлардан асып түсіп, осы мәртебеге ие болған алғашқы қазақстандық бренд болды», – деп түсіндіреді Halyk Bank HRD Индира Аширова.
Геймификация да назардан тыс қалмады. Алғашқы митап қатысушыларына 7 ивенттің әрқайсысына қатысқаны үшін мөр жинауға арналған Halyk tech passport берілді. Ең белсенді қатысушыларды бағалы сыйлықтар ұтыс ойыны күтеді.
«Біз белсенді түрде трансформацияланудамыз және нарыққа біздің банкте enterprise деңгейіндегі әлемдік технологиялармен жұмыс істеуге болатынын көрсеткіміз келеді. Оның үстіне бізде мұндай бағыттар өте көп, – дейді Halyk инновациялық технологиялар департаментінің директоры Алдиар Арыстанбаев. – Банк бүкіл Қазақстан бойынша шамамен 12,5 млн пайдаланушыға қызмет көрсетеді, сондықтан кез келген жаңа өнім немесе функционал қалың бұқараға есептелген. Тиісінше, әрбір спикер қателік құны өте жоғары болатын бірегей тәжірибесімен бөлісе алады. Кең ауқымда мұндай кейстерді әдетте ести бермейсің».
«Жаңа фичаны 5-10 минут ішінде шығара аламыз»
Dev Meetup бағдарламасын Teamlead DevOps Андрей Кирилов АТ-инфрақұрылымды басқару тәжірибелері және олардың цифрлық өнімдерді жасауға әсері туралы баяндамасымен ашты. DevOps терминінің өзі әзірлеу (Dev) және операциялық командалардың (Ops) тоғысындағы тәсілді білдіреді. Оның міндеті – цифрлық сервистерді жылдам іске қосуды, сондай-ақ олардың тұрақты жұмысын, ақауларға төзімділігін және масштабталуын қамтамасыз ету.
Егер әзірлеушілер код жазса, DevOps-инженерлер оны қажетті ортада, мысалы, серверде немесе бұлтта жұмысқа қосады. Мұндай мамандар әзірлеушілерге кодинг және басқа да күнделікті тапсырмалар үшін қажетті барлық инфрақұрылым мен сервистердің мониторингіне жауап береді. Мысалы, оларсыз бірдеңені түзету қажет болғанда өнімнің жұмыс нұсқасына (продакшн) енгізілген өзгерістерді болдырмай, «продты кері қайтару» мүмкін емес.
«Әдетте, бірдеңе бұзылмайынша DevOps-инженерлердің жұмысы көрінбейді. Мысалы, егер желіде ақау пайда болса немесе сол әзірлеушінің кодингке арналған қосымшасы істемей қалса, әріптестер бізге жүгінеді. Сондай-ақ біз инфрақұрылымның ыңғайлылығына жауап береміз. Halyk Onlinebank қосымшасының негізінде 300-400-ге жуық әртүрлі микросервистер жұмыс істейді, ал оларды қолдау орталықтандырылған тәсілді қажет етеді. Оны енгізу арқылы біз прод пен тест ортасын қоса алғанда, жаңа фичаны немесе жаңартуды шамамен 5-10 минут ішінде шығара аламыз», – дейді Андрей Кирилов.
«Бұл AI-жүйе юзердің алғашқы кликтен бастап қате пайда болғанға дейінгі жолын қайта жасайды»
Екінші презентацияда Developer Onlinebank Ярослав Седышев 500 мыңнан астам белсенді пайдаланушы аудиториясы бар кәсіпкерлерге арналған Halyk iOS-қосымшасын оңтайландыру кейсімен бөлісті. Маманның айтуынша, мұндай клиенттік базамен әзірлеу жауапкершілігі өте жоғары сезіледі.
«Onlinebank қосымшасы 2019 жылдан бері жұмыс істейді. Көп жылдар бойы оның кодтық базасы қарқынды және бақылаусыз өсті. Бір кездері қосымшаны жүктеу 10 секундқа жуық уақытты алды. Біз шаралар қабылдап, жүктеу уақытын 2 секундқа дейін тездете алдық. Оның үстіне, қосымшаны шамамен 1,5 мың клиентіміз пайдаланатын Iphone 7, 8 және X сияқты ескі құрылғылар үшін де оңтайландырдық. Жағдайды түзету үшін барлық кітапханаларға (ішкі бағдарламаларға) ревизия жүргізіп, қолдау көрсетілетін ең төменгі iOS нұсқасын 13-тен 13,4-ке дейін көтердік. Содан кейін процестерді оңтайландырдық, кейбір шешімдерден бас тарттық және кодтық базаны үнемі қысқартып отырдық», – деп еске алады Ярослав Седышев.
Митаптың екінші бөлімінде «Перфоманс» компаниясының сарапшысы банкте Dynatrace жүйесін енгізу туралы айтып берді. Жүйенің функционалы инфрақұрылым мен қосымшалар мониторингінен бастап бизнес-процестер мен көрсеткіштерге, маркетингтік стратегиялардың тиімділігіне дейін және т.б. бірнеше бағытты қамтиды.
Dynatrace бақылауында 21 жүйе бар, оның ішінде мобильді қосымша мен банктің үздіксіз жұмысына жауап беретін инфрақұрылымдық сервистер. Нәтижесінде ол банктік сервистердің тоқтап қалу уақытын қысқартады және бизнес-көрсеткіштерге әсер етеді.
«Біз WebView-ді орынды жерде үнемі қолданамыз және iOS- пен Android-әзірлеушілердің уақытын айтарлықтай үнемдейміз. Бұл тәсіл әсіресе бизнестің App Store мен Google Play-де жаңартулардың жариялануын күтуге уақыты болмағанда және оның талаптары тез өзгеруі мүмкін кезде өзін ақтайды. Мысалы, 2024 жылы Air Astana IPO-сы кезінде парақшаның дизайны сағат сайын жаңартылып отырды — баннерлер, визуалдар, акценттер. Бәсекелестер жаңа релиздер дайындап, тексерулерден өтіп жатқанда, біз өзгерістерді бірден шығарып отырдық. Жаңартулардың өзектілігі мен жылдамдығының арқасында Halyk берілген өтінімдер бойынша көшбасшы болды», – деп бөлісті Ильяс Сағымбеков.
Қорытынды презентацияда Developer Halyk SuperApp Айдос Бақтаев суперапптағы іздеу қалай жұмыс істейтінін және қосымша дамыған сайын оның командасы қандай қиындықтарға тап болғанын түсіндірді. Контенттің өсуімен және жаңа бөлімдердің қосылуымен релевантты сұраныстар бойынша іздеу қиындады. Нәтижесінде әзірлеушілерге сұраныстарды құру логикасын қайта қарап, стоп-сөздерді қосуға тура келді.
«Жаңа іздеу жүйесін әзірлеудің басында біз айына 300 мың сұраныс алатынбыз. Halyk Market-ті қоса алғанда, жаңа бөлімдердің қосылуымен және ранжирлеудің жақсаруымен 2024 жылдың желтоқсанында 1 млн іздеу сұранысы шегінен өттік. Ал наурызда – 2 млн сұраныс белгісінен астық. Біздің өсу көрсеткіштерімізбен қатар суперапп ішіндегі конверсия да артты. Бұл ретте біз іздеу жұмысын жақсартуды жалғастырудамыз, түрлі зерттеулер жүргіземіз және AI-құралдарын, соның ішінде дербес дауыстық көмекшіні енгізуді жоспарлап отырмыз», – деп атап өтті Айдос Бақтаев.
Митап соңында Halyk HRD Индира Аширова және Halyk инновациялық технологиялар департаментінің директоры Алдиар Арыстанбаев іс-шараны қорытындылап, келесі ивентті анонстады. Атап айтқанда, баяндамашылардың бірі банк әзірлеушілері Backstreet Boys концертіне билеттер сатылымы басталған кезде сервистің үздіксіз жұмысын қалай қамтамасыз ете алғанын айтып береді.
Келесі митаптардың кестесі мен тіркелу ұйымдастырушылардың ресми парақшасында қолжетімді.
