2025 жыл Rocket Tech үшін халықаралық қатысуды дамыту және Орталық Азиядағы позицияларды нығайту жылы болды. Біз Өзбекстанда белсенді өсіп келеміз, финтех-өнімдерді жасау бойынша сараптамамызды күшейтіп, өзіміздің Ready Bank шешімімізді дамытуды жалғастырудамыз.
Сонымен қатар жаңа бағыттарды — UX-зертхананы, зерттеу қолдауы сервистерін және ЖИ көмегімен әзірлеуді жеделдету құралдарын іске қосудамыз.
Сондай-ақ 2025 жылы іс-шаралар мен PR-белсенділіктерге айтарлықтай инвестиция салдық, ал 2026 жылы бұл саладағы серіктестіктерді кеңейтуді жоспарлап отырмыз.
Енді барлығы туралы толығырақ:
Маркетинг және PR
2025 жылы біз процестерді автоматтандыруға баса назар аудардық, бейінді іс-шаралар ұйымдастырдық және салалық қауымдастықтардағы қатысуымызды күшейттік.
Telegram-дағы event-боттың арқасында іс-шара қонақтарын тіркеу және хабардар ету процесін 5 есе жеделдеттік
Іс-шаралардың саны мен ауқымы өскен сайын, қолмен орындалатын процестердің жүктемеге төтеп бере алмайтыны белгілі болды. Қонақтарды тіркеу, еске салу, кіруді бақылау, іс-шарадан кейінгі коммуникация — мұның бәрі бірнеше адамның қатысуын талап етті, алаңда кезектер тудырды және қателіктер ықтималдығын арттырды.
2025 жылы біз толық циклді event-ботты енгіздік, ол қонақтың тіркелуден бастап іс-шарадан кейін материалдарды алуға дейінгі бүкіл жолын қамтыды. Бот қатысушылардың деректерін автоматты түрде жинайды, триггерлік еске салғыштар жібереді, кіру үшін дербес QR-кодтар жасайды, алаңда жылдам тіркелуді (чекин) қамтамасыз етеді және іс-шарадан кейін атаулы сертификаттар мен материалдарды таратады.
Нәтижесінде тізімдерден қолмен іздеудің орнына QR-сканерлеу арқылы алаңда қонақтарды тіркеу жылдамдығы бес есе өсті. Іс-шарадан кейінгі коммуникация толығымен автоматтандырылып, команда тарапынан қол еңбегін талап етуді тоқтатты. Бұл операциялық ұсақ-түйектерге емес, іс-шаралардың мазмұндық бөлігіне және аудиториямен өзара әрекеттесу сапасына назар аударуға мүмкіндік берді.
Telegram-боттағы AI-агенттің көмегімен маркетингтік контент өндірісін ағынға қойдық
Сонымен қатар біз өсіп келе жатқан компанияның тағы бір типтік мәселесімен — штатты пропорционалды түрде ұлғайтпай, контентті жүйелі түрде шығару қажеттілігімен бетпе-бет келдік. Ақпарат көздері көбейді: ішкі сараптамалар, сөз сөйлеулер, командалардың жазбалары, сілтемелер, құжаттар, дауыстық пікірлер. Бұл шашыраңқы ағынды қолмен бірыңғай, стилистикалық тұрғыдан тексерілген контентке айналдыру қиынға соқты.
Алдын ала бапталған Tone of Voice бар меншікті AI-агент бұл мәселенің шешімі болды. Ол кез келген форматтағы шикізат деректерін қабылдап, оларды қабылданған коммуникация стиліне сәйкес келетін дайын посттарға, жаңалықтарға және анонстарға айналдырады.
Бұл барлық арналарда ақпарат беруді стандарттауға және сапаны жоғалтпай контент шығаруды еселеп жеделдетуге мүмкіндік берді. Контент нақты авторға тәуелді болудан қалып, бизнеспен бірге масштабталатын қайталанатын процеске айналды.
Halyk Bank-пен бірлесіп Halyk Tech Sprints технологиялық митаптар сериясын ойлап тауып, іске қостық
2025 жылы Rocket Events Halyk Bank үшін Halyk Tech Sprints атты 7 митаптан тұратын серияны жүзеге асырды. Бағдарлама ірі технологиялық бағыттарды қамтыды:
- Halyk Dev Meetup,
- Highload Fintech,
- Digital Payments Meetup,
- DBA Meetup,
- Big Data Meetup,
- BaaS Ecosystems Meetup
- AI Meetup.
Серия тұрақты жоғары қызығушылық жинап, техникалық митаптар үшін жақсы ұстап қалу (retention) көрсеткіштерін көрсетті:
- орта есеппен әр кезеңде 350–400 адам қатысуға ниет білдірді;
- қатысу деңгейі — 75-тен 245 адамға дейін, жалпы алғанда митаптар 1 000-ға жуық нақты қатысуды жинады;
- сауалнаманы толтырғандар арасындағы NPS 100%-ға жақындады.
Тарту үшін біз Halyk Bank командасымен бірге қатысушы паспорты бар механиканы әзірледік: әрбір қонақ белгі соғуға арналған жеті аймағы бар физикалық паспорт алды, оларды тек серияның митаптарына қатысу арқылы ғана жинауға болатын еді. Қорытынды AI Meetup-та ұтыс ойыны өтті:
- 7 мөр жинаған қатысушыларға арналған MacBook Air,
- 5–6 мөр жинағандарға арналған 3 жұп AirPods,
- 3–4 мөр үшін 4 ақылды колонка.
Қосымша мотивациясы бар сериялық тәсіл жинақтаушы эффект қалыптастырды: аудитория қайтып оралды, үнемі қатысты және митаптан митапқа тереңірек тартылды. Halyk Bank үшін бұл серия жай ғана оқиғалар жиынтығы емес, лоялды технологиялық қауымдастық құрудың, жұмыс беруші брендін нығайтудың және экожүйе ішінде сараптаманы дамытудың жұмыс құралына айналды.
2025 жылы Rocket Tech туралы жетекші бизнес-медиалар жазды
Жыл бойы Rocket Tech жобалары, зерттеулері мен сараптамалық бастамалары бейінді және іскерлік медиалардағы жарияланымдарға үнемі себеп болды. Жалпы алғанда, бір жыл ішінде жетекші салалық БАҚ-та 15 материал жарық көрді — міне, олардың ішіндегі ең қызықтылары:
- Digital Business: «В обычной жизни таких кейсов не услышишь». Как прошел первый митап Halyk Tech Sprints
- Forbes: В Алматы заработала первая UX и ИИ-лаборатория в Центральной Азии от Rocket Tech
- ER10: Halyk Bank, Rocket Tech и Colvir презентовали IT-решения для цифровой трансформации МФО
- Bluescreen: Секрет СХ-зрелости: как оценка клиентоцентричности помогла банку расширить аудиторию и увеличить вклады
- Digital Business: Что известно о казахстанском стартапе, который получил полмиллиона долларов
AI/UX Lab іске қостық
Клиенттік зерттеулерді жүйелі түрде шығаруды жолға қойдық, зертхананы іске қостық және 2026 жылдың басында шығатын бірнеше ауқымды салалық аудиттерді дайындап жатырмыз.
2025 жылы Rocket Tech туралы жетекші бизнес-медиалар жазды
2025 жылы Rocket Tech AI/UX-зертханасын іске қосты — бұл компаниялар цифрлық өнімдерді нақты пайдаланушыларда сынап көретін және болжамдарға емес, нақты клиенттердің мінез-құлқына сүйене отырып шешім қабылдай алатын орын.
Зертхана модератор респонденттермен жұмыс істейтін жабық зерттеу аймағын және команда Гезелл айнасы немесе бейнетрансляция арқылы процесті бақылайтын бақылау бөлмесін қамтиды. Мұндай конфигурация адамдардың табиғи реакцияларын тіркеуге және интерфейстердегі нақты кедергілерді анықтауға мүмкіндік береді.
Зертханада зерттеулердің толық циклдері өтеді: гипотезаларды тұжырымдау, сессиялар өткізу, деректер жинау, аналитика және есептер дайындау. Қорытындысы бойынша компаниялар пайдаланушылардың мінез-құлқы туралы нақты тұжырымдар мен конверсияларға, сценарийлердің сапасына және өнімдік шешімдер қабылдау жылдамдығына тікелей әсер ететін ұсыныстар алады.
2025 жылы MOST IT Hub базасында зертхананың пилоттық іске қосылуы өтті. Тұсаукесер аясында зертхананың мүмкіндіктері Алматы әкімі Дархан Сатыбалдыға таныстырылды, бұл қалалық инновациялық экожүйені қалыптастыру және өңірдегі цифрлық сервистерді зерттеу тәжірибесін дамыту үшін маңызды қадам болды.
Зертхана ынтымақтастық үшін ашық: компаниялар онда өздерінің өнімдік міндеттеріне арналған тапсырыстық UX-зерттеулер жүргізе алады. Бұдан бөлек, біз үздіксіз зерттеу циклін әдіснамалық және ұйымдастырушылық қолдаумен компаниялар ішінде зерттеу инфрақұрылымын іске қосуға көмектесеміз.
Discovery-жобаларды жеделдету үшін бизнес-ландшафт картасын және зерттеулерге арналған паттерндер кітапханасын қалыптастыра бастадық
2025 жылы біз нақты сұраныстарға арналған бір реттік зерттеулерден нарық туралы деректерді жүйелі түрде жинауға көштік. Зерттеулер қайталанатын процеске айналды: біз ақпаратты үнемі жаңартып отырамыз, оны жаңа қималармен толықтырамыз және өзгерістер мен жаңа паттерндердің пайда болуын тіркеу үшін бұрын зерттелген сегменттерге қайта ораламыз.
Бұл жұмыс аясында біз бәсекелестік, тұтынушылық және технологиялық ландшафттарды дәйекті түрде жинаймыз. Өнімдік тестілеулерден, кабинеттік және сапалық зерттеулерден алынған деректер нарықтың қазіргі уақытта қалай құрылғанын көрсететін бірыңғай бизнес-ландшафт картасына біріктіріледі: қандай шешімдер бар, қандай пайдаланушы сценарийлері басым, жаңа тәсілдер мен технологиялар қайда пайда болуда.
Мұндай карта Discovery-жобаларда жұмыс құралы ретінде пайдаланылады. Ол контекстке тез енуге, гипотезаларды жиналған деректермен салыстыруға, қайталанатын сценарийлерді және нарықтағы өнімдердің типтік қателерін көруге мүмкіндік береді. Командалар таза парақтан бастаудың орнына жинақталған зерттеу материалына сүйенеді.
Сонымен қатар біз зерттеу паттерндерінің кітапханасын қалыптастыра бастадық: әртүрлі жобалар мен нарықтарда қолданылған типтік гипотезалар, зерттеу сұрақтары, тестілеу форматтары және метрикалар. Бұл зерттеулерді дайындау уақытын қысқартады және сұрақтардан тексерілетін гипотезаларға тезірек өтуге көмектеседі.
Жалпы алғанда, 2025 жылы біз 43 зерттеу жүргіздік:
- 20 өнімдік тестілеу
- 12 кабинеттік зерттеу
- 8 сапалық зерттеу
- 3 сараптамалық аудит
Ready Bank және технологиялық блок
2025 жылы біз Орталық Азия нарықтарында ірі мәмілелер мен серіктестіктер жасастық және финтехті цифрлық трансформациялауға арналған модульдік шешімімізді дамытуды жалғастырдық.
Davr Bank-те банктік операциялық CRM орнатып, енгіздік
2025 жылы біз өзбекстандық Davr Bank-ке Ready Bank-тен oCRM модулін енгіздік. Жоба аймақтағы банктерге тән шашыраңқы клиенттік жүйелер мен деректердің шектеулі ашықтығы мәселесіне жауап болды.
Ready Bank бастапқыда банктік процестерге арнап әзірленген және әмбебап өнімді салалық ерекшелікке бейімдеуді қажет етпейді. Шешім қауіпсіздікке, ақауларға төзімділікке, масштабталуға бағытталған open source-сәулетінде құрылған және сонымен бірге вендор-локты қамтымайды.
Енгізу 6 айға созылды және процестер аудитін, жүйені бейімдеуді, интеграцияны және іске қосуды қамтыды. Жоба аясында Asterisk телефониясымен интеграция да жүзеге асырылды, бұл клиенттік коммуникацияларды бір жүйеге біріктіруге және операциялық шығындарды азайтуға мүмкіндік берді.
Қорытындысы бойынша Davr Bank бірнеше шашыраңқы шешімдерді бір CRM-мен алмастырды, фронт-офистің жұмысын жеделдетті және одан әрі автоматтандыру мен масштабтау үшін негіз қалады.
Орталық Азияның банк нарығындағы жетекші ойыншылармен бірнеше ірі мәмілелерге қатысудамыз
2025 жылы біз Орталық Азиядағы қатысуымызды кеңейтуді жалғастырдық — тек жекелеген жобалар арқылы ғана емес, сонымен қатар елдер мен экожүйелер деңгейінде финтех-нарықтардың дамуына әсер ететін бастамаларға қатысу арқылы.
Өзбекстан: ұлттық ауқымдағы финтех-жоба
Өзбекстанда біз бірнеше мемлекеттік институттармен серіктестікте жалпыұлттық деңгейдегі финтех-жобамен жұмыс істеп жатырмыз. Жоба NDA аясында, сондықтан әзірге бөлшектерді жария етпейміз.
Бұл жұмыс аясында Rocket Tech реттеушілік талаптарды, сәулеттік тұрақтылықты және инфрақұрылымға түсетін әлеуетті жүктемені ескере отырып, ел ауқымына есептелген цифрлық қаржылық шешімдерді жасауға қатысады. Бұл жеке өніммен емес, жаппай пайдалануға және ұзақ мерзімді дамуға дайын болуы тиіс жүйемен жұмыс істеу тәжірибесі.
Түрікменстан: нарыққа шығу және болашақ жобаларды қалыптастыру
2025 жылы Rocket Tech командасы Түрікменстанға барып, Colvir ұйымдастырған салалық конференцияға қатысты. Іс-шара аясында біз Ready Bank тұсаукесерін өткізіп, банктік платформалардан бастап пайдаланушылық цифрлық сервистерге дейінгі заманауи финтех-өнімдерді жасау тәсілдері туралы айтып бердік.
Сапар қорытындысы бойынша біз әлеуетті жобаларды терең талқылау кезеңіне өттік. Қазір бұл ынтымақтастықтың ықтимал форматтары және жергілікті нарық пен оның ерекшелігіне бейімделген шешімдерді іске қосу туралы диалог.
Жобалар және стратегиялық серіктестіктер
Жаңа нарықтарға шығумен қатар, біз аймақтағы серіктестік және жобалық қызметті күшейттік.
2025 жылы Rocket Tech банктік шешімдер нарығындағы негізгі ойыншылардың бірі — Colvir-мен стратегиялық серіктестік туралы келісті. Colvir backend-бөлігін жабады және банктік инфрақұрылыммен жұмыс істейді, ал Rocket Tech фронттық шешімдер бойынша серіктес ретінде әрекет етеді: мобильді қосымшалар, CRM-жүйелер және пайдаланушылық цифрлық интерфейстер. Бұл ынтымақтастық аясында біз Түркиядағы Colvir конференциясына да қатыстық.
Өзбекстанда біз жергілікті нарыққа арналған финтех-шешімдерді әзірлеуші Woox-пен серіктес болдық. Бұл серіктестік аясында біз Woox тарапынан аймақтық ерекшелікті терең түсінуді және пайдаланушылық цифрлық шешімдерді жасаудағы біздің сараптамамызды үйлестіре отырып, бірқатар финтех-өнімдерді бірлесіп дамытамыз.
Серіктестіктердің мұндай форматы қалыптасқан экожүйелерге және аймақтың банк секторымен жұмыс істеудің практикалық тәжірибесіне сүйене отырып, жаңа нарықтарда өнімдерді тезірек іске қосуға және дамытуға мүмкіндік береді.
Жалпы алғанда, 2025 жылы біз 36 жобамен жұмыс істедік. Міне, олардың кейбіреулері:
- Forte Bank — кепілдік жылжымайтын мүлікті бағалау платформасын дамыту. Біз банктегі шешім қабылдау процестерінде қолданылатын және бағалау мен деректермен жұмыс істеуді автоматтандыру есебінен операциялық жүктемені азайтатын цифрлық құралды пысықтауға және дамытуға қатыстық.
- Dostyk Plaza — ірі сауда орталықтарының біріне арналған мобильді қосымшаны әзірлеу. Қосымша келушілермен өзара әрекеттесудің бірыңғай цифрлық арнасына айналды: навигация, сервистік функциялар және мобильді форматтағы аудиториямен коммуникация.
- RG Brands — ірі FMCG-компаниясына арналған мобильді қосымшаны қолдау және дамыту. Жоба аясында біз кең аудитория үшін тұрақтылық, функционалдылықты дамыту және пайдаланушы тәжірибесін жақсарту бойынша жұмыс істедік.
Өзіндік трансформация
2025 жылы біз компания ішіндегі процестерді, жеткізу сапасын және ашықтықты жақсарту үшін көптеген ішкі жұмыстар жүргіздік.
Кіріс жобаларды скорингтеуге арналған AI-агенттің көмегімен пресейл-бағалаулардың жылдамдығы мен сапасын 40%-ға арттырдық
Кіріс сұраныстарды алдын ала бағалау сеньор-әзірлеушілер мен сәулетшілерді тартуды талап етті, сағаттарды алды және олардың негізгі жобалық жүктемесімен тікелей бәсекелесті.
2025 жылы біз пресейлді автоматтандыру үшін AI-агентті енгіздік. Ол клиенттен түскен кіріспе мәліметтерді талдайды, идеяны міндеттерге декомпозициялайды, алдын ала фичер-парақты қалыптастырады, команда құрамын таңдайды және жобаның болжамды бюджетін есептейді.
Бұл пресейл-бағалаулардың көлемі мен сапасын 40%-ға арттыруға мүмкіндік берді. Менеджерлер күндер емес, минуттар ішінде техникалық негізделген есептеулерді алады, ал негізгі техникалық мамандар бастапқы есептеу кезеңінде емес, нақтылау және валидация кезеңінде нүктелі түрде қосылады.
Telegram-дағы RAG негізіндегі Wiki-боттың көмегімен корпоративтік ақпаратты іздеуді 10 минуттан секундтарға дейін қысқарттық
Команда мен жобалар саны өскен сайын, компания ішіндегі білімнің шашыраңқы екені белгілі болды: регламенттер, контактілер, саясаттар мен жобалық тәжірибелер әртүрлі жүйелер мен форматтарда сақталды. Бұл ақпаратты іздеу уақытын арттырды, онбордингті қиындатты және қызметкерлерді типтік сұрақтармен үнемі бір-бірінен алаңдатты.
Бұған жауап ретінде Telegram және корпоративтік интранетке біріктірілген RAG негізіндегі зияткерлік Wiki-бот енгізілді. Бот диалог форматында барлық ішкі құжаттарға қол жеткізуді қамтамасыз етеді — қызметкерлер сұрақты үйреншікті тілмен тұжырымдайды және бастапқы көзге сілтемесі бар релевантты, өзекті жауап алады.
Нәтижесінде ақпаратты іздеудің орташа уақыты қолмен іздегендегі 10–15 минуттан бірнеше секундқа дейін қысқарды. Онбординг құрылымдырақ болды, ал қайталанатын сұрақтардың жойылуы есебінен әріптестер мен HR-командаға түсетін жүктеме төмендеді.
Қорытынды. Rocket Tech 2026
2026 жылы біз биылғы жылы негізі қаланған барлық бағыттарды дамытуды және күшейтуді жалғастырамыз. Біз көбірек бейінді іс-шаралар өткіземіз және кәсіби қауымдастықтармен жұмыс істеуді күшейтеміз, нарыққа пайдаланушыларды, өнімдерді және технологиялық трендтерді жақсырақ түсінуге көмектесетін зерттеулерді жариялауды жалғастырамыз.
Жеке назар — Орталық Азия елдеріндегі қатысуды одан әрі кеңейту. Біз серіктестіктерді тереңдетуді, жаңа жобаларды іске қосуды және аймақтық финтех-экожүйелердің ауқымы мен ұзақ мерзімді дамуына есептелген өнімдермен жұмыс істеуді жоспарлап отырмыз.
Сонымен қатар біз ЖИ-бағытын дамытуды және оны финтех-жобаларда — өнімдік әзірлеу мен зерттеулерді жеделдетуден бастап нақты бизнес-міндеттерді шешетін зияткерлік цифрлық сервистерді құруға дейін қолдануды жалғастырамыз.
Егер сіз 2026 жылы финтехтің технологиялық трансформациясын жоспарласаңыз, өзіңіздің HR-брендіңізді күшейтіп, пайдаланушылардың сіздің өнімдеріңізбен іс жүзінде қалай өзара әрекеттесетінін білгіңіз келсе — бізбен байланысыңыз.
