BAZIS-A — Қазақстандағы ірі құрылыс салушылардың бірі. Компания әлі салынып жатқан тұрғын үй кешендеріндегі пәтерлерді сатады.
Құрылыс салушыға клиент онлайн өтетін сатып алу жолы қажет болды: пәтер таңдаудан шарт пен ипотекаға өтінімге дейін. Ал клиент пен мәміле туралы деректер компанияның ішкі CRM-іне бірден түсуі тиіс еді.
Тапсырма
Пәтер сатуды бір цифрлық процеске біріктіру. Пәтер таңдауды, алдын ала төлеммен брондауды, құжаттарды дайындау мен оларға қол қоюды, ипотекалық өтінімді және деректерді құрылыс салушының ішкі жүйелеріне беруді байланыстыру.
Сатып алу қалай құрылған
Біз клиенттік бөлікті, жеке кабинетті, әкімшілік панельді және интеграцияларды жасадық. Сатып алушы бес қадамнан өтеді:
- Пәтер таңдау. Салынып жатқан тұрғын үй кешендерін қарап, кешеннен қабатқа және жоспарлауға өтеді. Әр пәтердің параметрлері көрініп тұрады.
- Брондау. Таңдалған пәтерді онлайн брондап, бронь үшін алдын ала төлемді төлем шлюзі арқылы енгізеді.
- Құжаттар. Шарт мәміле мен сатып алушы деректері бойынша автоматты түрде қалыптасады.
- Қол қою. Шартқа электрондық цифрлық қолтаңбамен (ЭЦҚ) қол қояды. Қол қойылған данасы жеке кабинетте сақталады.
- Ипотека. Платформа ипотекалық скоринг жүргізеді, өтінімді қалыптастырып, оны Altyn Bank-тің ипотекалық жүйесіне жібереді. Қарау нәтижесі сатып алу процесіне қайтарылады, ал ипотека бойынша шешімді банк қабылдайды.
Сатып алушының жеке кабинеті
Бүкіл сатып алу бір жерге жинақталған. Жеке кабинетте сатып алушы өз өтінімдерін, олардың ағымдағы мәртебелерін және өңдеу тарихын көреді. Сонда шарттар да бар: қалыптастырылған және қол қойылған.
Әкімшілік панель
BAZIS-A командасы тұрғын үй кешендері, қабаттар, пәтерлер мен жоспарлаулар туралы деректерді — сатып алушы көретін барлық ақпаратты — өзі жүргізеді. Панельде шарттарды генерациялау және брондау мен ипотекалық өтінімдерге қажет деректер бапталады.
Интеграциялар
- BAZIS-A CRM-і. Клиенттер, өтінімдер және мәмілелер туралы деректер құрылыс салушының ішкі жүйесімен синхрондалады, процестердің нәтижелері де сонда жіберіледі.
- Altyn Bank. Ипотекалық өтінімдермен және оларды қарау нәтижелерімен алмасу.
- ЭЦҚ. Шарттарға электрондық түрде қол қою.
- Төлем шлюзі. Пәтерді брондау үшін онлайн алдын ала төлем.
Нәтиже
BAZIS-A-да сатып алушыны, құрылыс салушыны және банкті бір процесте байланыстыратын өтпелі сату платформасы пайда болды. Сатып алушы пәтер таңдайды, бронь үшін алдын ала төлем жасайды, шартпен және ипотекалық өтініммен онлайн жұмыс істейді. Құрылыс салушы деректерді өз CRM-інде алады және ұсынысты әкімшілік панель арқылы басқарады.
Бытыраңқы қолмен орындалатын операциялар азаяды, ал клиентте бір цифрлық жол пайда болады — пәтер таңдаудан мәмілені рәсімдеуге дейін.
