100% NPS va 1000 nafar IT-mutaxassisdan iborat hamjamiyat: qanday qilib mitaplar seriyasi orqali Halyk Bank HR-brendini kuchaytirishga yordam berdik

2025-yilda Halyk Bank texnologiyalarga bagʻishlangan mitaplar seriyasi — Halyk Tech Sprints'ni ishga tushirdi. Bu shunchaki alohida tadbirlar emas, balki yuqori yuklamali va mamlakat uchun muhim boʻlgan xizmatlar bilan ishlaydigan dasturchilar, tahlilchilar, arxitektorlar va muhandislar uchun izchil qurilgan jalb qilish nuqtalaridir.

Halyk tomonidan mitaplarni oʻylab topgan, kuzatib borgan va targʻib qilganlar:

• Indira Ashirova, Halyk HR direktori,
• Aldiar Aristanbayev, Halyk innovatsiyalar va ekotizimlar boʻyicha boshqaruvchi direktori,
• Roman Tretyakov, Halyk ekotizim mahsulotlari boshqarmasi boshligʻi.

Barcha tashkiliy ishlarni esa Rocket Events oʻz zimmasiga oldi.

Har bir mitap alohida texnologik blokka — dasturlashdan tortib highload-arxitekturalar va AI'gacha bagʻishlangan. Natijada, har bir uchrashuv oldingisini mantiqan toʻldirib, zamonaviy bank texnologik muhitining yaxlit manzarasini shakllantiradigan seriya yuzaga keldi.

Toʻgʻridan-toʻgʻri raqamlarga oʻtamiz

Oʻtkazilgan yettita mitap davomida:

• 2 800 nafar noyob foydalanuvchining qiziqishi toʻplandi,
• qariyb 1 000 ta tashrif qayd etildi,
• ishtirokchilarning 60–65 foizi dasturni oxirigacha yakunladi,
• soʻrovda qatnashganlarning 100 foizi tadbirlardan mamnun va ularni oʻz hamkasblariga tavsiya qilishga tayyor.

Bundan tashqari, bozorga ta'sir qilishning yana bir bilvosita belgisi qayd etildi. People Consulting tomonidan tuzilgan «Qozogʻiston kompaniyalarining top va antitop» reytingida Halyk Bank IT-mutaxassislarning fikriga koʻra turli toifalarda 13 pogʻonaga koʻtarilib, «Yil parvozi» nominatsiyasiga kiritildi.

Bu yerda biz bozordagi ijtimoiy faol IT-mutaxassislarning kasbiy tarkibi oʻrtasidagi bogʻliqlikni kuzatamiz:

Qolgan mutaxassislar tarkibi farq qiladi — tadqiqotda HR (~100), tahlilchilar (~122) va loyiha menejerlari (~89) salmoqli qismni egallaydi, chunki mitaplar seriyasi faqat texnik mutaxassislarga qaratilgan edi.

Albatta, oʻtgan yili Halyk butun bir faollik ekotizimini amalga oshirdi va bu oʻsish — butun brendning katta kompleks ishi natijasidir. Ushbu ekotizimda mitaplar seriyasi maqsadli auditoriya bilan chuqur aloqa oʻrnatish nuqtasiga aylanib, bankning texnologik ekspertizasini mehnat bozoridagi haqiqiy jozibadorlikka aylantirishga yordam berdi.

Tadbirlarni oʻtkazishdagi AI-yondashuvimiz koʻrsatkichlarni yaxshilashga yordam berdi

Telegram'dagi event-bot hisobiga mehmonlarni roʻyxatga olish va xabardor qilish jarayonini 5 barobar tezlashtirdik

Mehmonlarni roʻyxatga olish, eslatmalar, kirishni nazorat qilish, post-kommunikatsiya — bular tadbirlardagi muntazam vazifalar boʻlib, ular bir necha kishining ishtirokini talab qiladi, maydonchada navbatlar hosil qiladi va xatolar ehtimolini oshiradi.

Halyk Tech Sprints'da biz mehmonning roʻyxatdan oʻtishdan tortib tadbirdan soʻng materiallarni olishgacha boʻlgan butun yoʻlini qamrab oluvchi oʻzimizning toʻliq siklli event-botimizdan foydalandik. Bot ishtirokchilarning ma'lumotlarini avtomatik ravishda toʻplaydi, triggerli eslatmalarni yuboradi, maydonchada tezkor QR-chekinni ta'minlaydi va tadbirdan soʻng nomli sertifikatlar hamda materiallarni tarqatadi.

Natijada, roʻyxatlardan qoʻlda qidirish oʻrniga QR-skanerlash hisobiga maydonchada mehmonlarni roʻyxatga olish tezligi besh barobar oshdi. Post-kommunikatsiya toʻliq avtomatlashtirildi va jamoa tomonidan qoʻl mehnatini talab qilmay qoʻydi. Bu operatsion mayda-chuydalarga emas, balki tadbirlarning mazmunli qismiga va auditoriya bilan oʻzaro aloqa sifatiga e'tibor qaratish imkonini berdi.

Telegram-botdagi AI-agent yordamida marketing kontentini ishlab chiqarishni oqimga qoʻydik

Bunga parallel ravishda biz shtatni koʻpaytirmasdan kuzatuvchi kontentning muntazam chiqarilishini avtomatlashtirdik. Bunga oldindan sozlangan Tone of Voice'ga ega oʻzimizning AI-agentimiz yechim boʻldi. U har qanday formatdagi xom ma'lumotlarni qabul qiladi va ularni qabul qilingan kommunikatsiya uslubiga mos keladigan tayyor postlar, yangiliklar va anonslarga aylantiradi.

Bu barcha kanallarda taqdimotni standartlashtirishga va sifatni yoʻqotmasdan kontent chiqarishni karra tezlashtirishga imkon berdi. Kontent ma'lum bir muallifga bogʻliq boʻlmay qoldi va biznes bilan birga kengayadigan takrorlanuvchi jarayonga aylandi.

Event-bot va kontent-bot — bu tadbirlar va jarayonlarni avtomatlashtirish uchun biz yetkazib beradigan mustaqil mahsulotlardir. Ularni loyihalaringizga joriy etishni muhokama qilish yoki sohaviy tadbirlarni oʻtkazishga buyurtma berish uchun — bizga yozing.

Endi esa — brend atrofida ekspert maydonini shakllantirgan 7 ta mitapning har biri va ularning xususiyatlari haqida qisqacha sharh.

1. Halyk DEV Meetup — texnologik muloqotning boshlangʻich nuqtasi

2025-yil 1-avgust — 75 ishtirokchi

Birinchi mitap muhandislik jarayonlari haqidagi ma'ruzalar bilan seriyani ochib berdi va turli kompaniyalarning dasturchilari mamlakatning eng yirik fintexlaridan birida muhandislik madaniyati qanday qurilayotganini koʻrish imkoniyatiga ega boʻlgan nuqtaga aylandi. Dasturda mahsulot arxitekturasi, API-first yondashuvi, mikroservis mantiqi, dizayn-tizimining ishlashi va CI/CD mavzulari oʻrin oldi.

Bunday tadbirlar sanoatdagi muhandislik standartlari darajasini yaqinlashtiradi va yosh dasturchilarga zamonaviy yondashuvlarni tezroq oʻzlashtirishga yordam beradi.

2. Highload Fintech — odatda bank superaplari fasadi ortida yashiringan barcha narsalar

2025-yil 28-avgust — 157 ishtirokchi

Ushbu mitap DEV-uchrashuvining mantiqiy davomi boʻldi. Asosiy e'tibor — tigʻiz davrlarda yuklamalarga bardosh berish, yuklama testlari jarayoni, masshtablash arxitekturalari, nosozliklarga chidamlilik yondashuvlariga qaratildi.

Highload mavzulari kamdan-kam hollarda ommaviy muhokamaga olib chiqiladi, shuning uchun bu mitap katta koʻlamli tizimlar bilan ishlaydiganlar uchun muhim ahamiyat kasb etdi. Muhandislar real yuklama ssenariylari, nosozliklar, masshtablash arxitekturalari, stress-testlarga yondashuvlarni tahlil qilish imkoniyatiga ega boʻldilar.

3. Digital Payments Meetup — toʻlovlarning ichki mexanikasi

2025-yil 18-sentyabr — 200 ishtirokchi

Uchinchi uchrashuv dasturlashdan biznes-infratuzilmaga koʻchdi. Aksariyat mutaxassislar moliyaviy operatsiyalarning faqat bir qismini — oʻz modullarini yoki jarayonlarning boʻlaklarini koʻradilar. Ushbu mitap kasbiy hamjamiyatga tranzaksiyaning hayot sikli, toʻlov mexanizmlarining oʻzaro ta'siri va ekotizimda bankning oʻrni haqida yaxlit tushuncha berdi.

Bunday bilimlar muhandislar, tahlilchilar va mahsulot jamoalariga bir tilda gaplashish va ular joriy etayotgan oʻzgarishlarning oqibatlarini yaxshiroq tushunish imkonini beradi.

4. DBA Meetup — ma'lumotlar boʻyicha mutaxassislar uchun noyob maydoncha

2025-yil 23-oktyabr — 166 ishtirokchi

Alohida uchrashuv texnik tadbirlar uchun eng yopiq va murakkab mavzulardan biri boʻlgan ma'lumotlar bazalariga bagʻishlandi.

Mitap real muammolarni muhokama qilish uchun maydon yaratdi: replikatsiya, migratsiyalar, taqsimlangan saqlash tizimlari, soʻrovlarni optimallashtirish, MBBTlarni taqqoslash. Mahalliy bozor uchun bu odatda har bir muhandis yakkalanib ishlaydigan nishada qoʻllab-quvvatlash va tajriba almashish imkonini yaratadi.

5. Big Data Meetup — ma'lumotlar strategik aktiv sifatida

2025-yil 7-noyabr — 222 ishtirokchi

Seriyaning oʻrtalariga kelib e'tibor katta koʻlamga — ma'lumotlarni saqlash, qayta ishlash va ulardan foydalanishga qaratildi. Lakehouse-arxitekturalar, self-service tahlili, real-time oqimli tizimlar, bank xizmatlarini shaxsiylashtirish, marketing avtomatizatsiyasi muhokama qilindi.

Ushbu uchrashuv seriya rivojlanayotganini koʻrsatdi: muhandislikdan — tahlilga, vositalardan — ma'lumotlar bilan ishlash strategiyasiga. Mitap tahlilchilar, ma'lumotlar muhandislari, marketologlar va prodaktlar bitta katta jarayon ichida ekanliklarini koʻrgan maydonchaga aylandi.

6. BaaS Ecosystems Meetup — bank platformalarining kelajagiga nazar

2025-yil 20-noyabr — 120 ishtirokchi

Auditoriya arxitektura, ma'lumotlar va jarayonlarga shoʻngʻib boʻlgach, aniq xizmatlar haqidagi suhbatdan platformalarni muhokama qilishga oʻtish mantiqan toʻgʻri: API, SDK, white-label, hamkorlik ssenariylari va yagona identifikatsiya.

Bu mutaxassislarning ufqini — ichki mahsulot tuzilishidan ekotizimli fikrlashgacha kengaytiradi. Aynan shunday munozaralar bozorning boʻlajak arxitektorlarini shakllantiradi.

7. AI Meetup — texnologiyalarni yagona mazmunli nuqtaga birlashtirish

2025-yil 11-dekabr — 245 ishtirokchi

Yakuniy mitap barcha oldingi mavzular: ma'lumotlar, mahsulotlar, infratuzilma, dasturlash ustiga quriladigan texnologiya — SIga bagʻishlandi. Mitap ML va generativ modellar protsessing, skoring, antifraud, kommunikatsiyalar, UX va avtomatlashtirishga qanday joriy etilayotganini koʻrsatdi.

Hamjamiyat uchun bu SI qanday qilib tajriba emas, balki me'yorga aylanayotganini va yaqin kelajak mutaxassislariga qanday kompetensiyalar kerakligini koʻrish imkoniyatidir.

Qoʻshimcha jalb qilish mexanikasi: seriyani yagona yoʻnalishga birlashtirish usuli sifatida «Ishtirokchi pasporti»

Halyk Tech Sprints seriyasi tarqoq tadbirlar toʻplami sifatida emas, balki yaxlit ta'lim yoʻnalishi sifatida ishlashi uchun alohida mexanika — «Ishtirokchi pasporti» ishga tushirildi. Bu mutaxassis va hamjamiyat oʻrtasida barqaror aloqa oʻrnatishga yordam beradigan oddiy, ammo juda samarali jalb qilish vositasidir.

Mitapning har bir mehmoni jismoniy pasport oldi, uning ichida seriyadagi tadbirlar soniga koʻra belgilar uchun yettita joy bor edi. Belgi faqat kerakli mitapga shaxsan tashrif buyurilgandagina qoʻyilardi, bu esa ishtirok etishni oʻziga xos rivojlanish trekiga aylantirdi: dasturlash va toʻlovlardan tortib katta ma'lumotlar va SIgacha. Koʻpgina mutaxassislar uchun pasport ekspertizani oshirishning shaxsiy xronologiyasiga aylandi.

Mexanikaning yakuni AI Meetup'da sovrinlar oʻyini boʻldi — tasodifiy tashriflarni emas, balki muntazam ishtirok etishni ragʻbatlantirish uchun:

• MacBook Air — 7 va undan ortiq belgi toʻplagan ishtirokchilar oʻrtasida
• 3 juft AirPods — 5–6 ta belgi toʻplaganlar uchun
• Alisa bilan 4 ta aqlli kolonka — 3–4 ta belgiga ega ishtirokchilar uchun

Mexanika shunchaki geymifikatsiya vositasi boʻlib qolmadi — u seriyani yagona tarixga bogʻladi va qoʻshimcha ijtimoiy effekt yaratdi: ishtirokchilar oʻz taassurotlari bilan bajonidil oʻrtoqlashdilar, qaysi mitaplarga borganliklarini muhokama qildilar va oʻz «yoʻnalishlarini» yakunlash uchun qaytishga intildilar. Bunday elementlar tadbirlar atrofida jonli, hissiy jihatdan jalb qilingan kasbiy hamjamiyatni shakllantiradi.

Mitaplar seriyasidan asosiy insaytlar

Auditoriya Halyk Tech Sprints seriyasiga qanday munosabatda boʻlganini tushunish uchun biz barcha mitaplarning koʻrsatkichlarini tahlil qildik: dastlabki qiziqishdan tortib chekinlar, sertifikatlar berish va soʻrovnomalarni toʻldirishgacha. Ma'lumotlarni mazmunli bloklarga boʻlib, biz bir nechta muhim xulosalarni olamiz.

Mitaplar seriyasidan asosiy insaytlar

Oʻrtacha hisobda har bir mitap:

• qiziqish bildirgan 350–400 kishini toʻpladi,
• toʻliq roʻyxatdan oʻtishga oʻrtacha konversiya taxminan 80% ni tashkil etdi.

Bu mitap mavzulari kasbiy hamjamiyatning soʻrovlariga mos kelganidan dalolat beradi.

Tashrif buyuruvchilar soni mitapdan mitapga oʻsib bordi

Mantiqan olib qaraganda, odamlar ommabop mavzularga koʻproq, tor ixtisoslashgan mavzularga esa kamroq kelishdi, ammo seriya davom etgani sari umumiy dinamika oʻsib bordi:

• 1-mitap: 75 nafar tashrif buyuruvchi,
• 2–3-mitaplar: allaqachon 150–200 nafar tashrif buyuruvchi,
• 4–7-mitaplar: ushlab qolish 160 dan 240 nafargacha ishtirokchi darajasida.

Shunday qilib, tashrif buyuruvchilar soni uchinchi mitapga kelib deyarli 3 barobar oshdi. Ba'zi hollarda esa chekinlar soni ishtirok etishni tasdiqlashlar sonidan oshib ketdi — auditoriya hatto RSVP'siz ham keldi, bu esa seriyaga boʻlgan ishonch oʻsishi trendini ta'kidlaydi.

Jalb qilinganlik: auditoriyaning katta qismi oxirigacha qoladi

Yettita mitap yakunlariga koʻra:

• 500 dan ortiq ishtirokchi sertifikat oldi,
• oʻrtacha 60–65% tashrif buyuruvchilar dasturni oxirigacha oʻtaydi — bu texnik mitaplar uchun juda yuqori koʻrsatkich,
• soʻrovnomalarda ishtirokchilarning 25% gacha qismi qayta aloqa berdi, ammo barcha respondentlar mitapni boshqalarga tavsiya qiladilar, ya'ni amalda NPS 100% ga yaqin.

Shunday qilib, tashrif buyuruvchilar soni uchinchi mitapga kelib deyarli 3 barobar oshdi. Ba'zi hollarda esa chekinlar soni ishtirok etishni tasdiqlashlar sonidan oshib ketdi — auditoriya hatto RSVP'siz ham keldi, bu esa seriyaga boʻlgan ishonch oʻsishi trendini ta'kidlaydi.

Seriya boʻyicha xulosa

Yettita mitap yakunlariga koʻra:

• qariyb 1 000 ta tashrif toʻplandi,
• 500 dan ortiq sertifikat rasmiylashtirildi,
• formatning taniluvchanligi oshdi,
• auditoriya tasodifiy ishtirokchilardan doimiylarga oʻzgardi.

Mitaplar seriyasi alohida tadbirlardan texnologik hamjamiyatning tortishish nuqtasiga aylandi. Ma'lumotlar format ishlayotganini, rivojlanayotganini va kasbiy madaniyatning bir qismiga aylanib borayotganini tasdiqlaydi.

Xulosa: bigtexga oflayn-hamjamiyat nima uchun kerak va bunda kasbiy mitaplar qanday rol oʻynaydi

Halyk Tech Sprints seriyasi texnologik sektorda oflayn-kommunikatsiya qanchalik kuchli vosita boʻlishi mumkinligini koʻrsatadi.

Muhandislar, tahlilchilar, mahsulot menejerlari va arxitektorlar chatlarda emas, balki zalda uchrashganda — ular oʻrtasida asinxron muhitda yaratib boʻlmaydigan aloqalar yuzaga keladi. Ommaviy maqolalarga kirmaydigan keyslar muhokama qilinadi. Har kim boshqalardan oʻrganishi, tajriba almashishi va uning mehnati katta tizimning bir qismi ekanligini tushunishi mumkin boʻlgan umumiy kasbiy muhit hissi paydo boʻladi.

Bigtex uchun bu «tadbir uchun tadbir» emas. Bu quyidagilar haqida:

• Ichki brend va muhandislik madaniyatini mustahkamlash. Kompaniya jarayonlarni ochib, real texnik yechimlarni muhokama qilganda, u ham oʻz xodimlari, ham tashqi mutaxassislarning hurmatini shakllantiradi.
• Sodiq mutaxassislar pulini shakllantirish. Hamjamiyat — bu uzoq muddatli HR vositasi: kompaniyaning kasbiy muhitiga daxldorlikni his qiladigan odamlar aynan oʻsha yerga ishlashga ancha xohish bilan kelishadi.
• Texnologik ekspertizaning taniluvchanligini oshirish. Bunday tadbirlar orqali kompaniya texnologiklik, murakkab yechimlar va sohani rivojlantirishga urgʻu berayotganini namoyish etadi.
• Bozor bilan muloqot qilish uchun maydoncha yaratish. Mitaplar qayta aloqa olish, eng yaxshi amaliyotlar bilan almashish, standartlarni muhokama qilish va soha rivojini kerakli yoʻnalishga burish imkonini beradi.
• Ekotizimlilikni rivojlantirish. Katta platformalar uchun shunchaki mahsulotlar yaratish emas, balki ular atrofida kasbiy maydon qurish muhimdir. Hamjamiyat ekotizimning tabiiy davomiga aylanadi.

Shuning uchun, agar kompaniya shunchaki xizmat emas, balki texnologik oʻsish markazi boʻlishni xohlasa — oflayn-tadbirlarni bir martalik aksiyalar sifatida emas, balki hamjamiyat yaratish va HR-brendni targʻib qilish uchun strategik vosita sifatida rivojlantirish muhimdir.

Rocket Events'da biz mavzu metodologiyasidan tortib tadbirni oʻtkazishning toʻliq sikligacha boʻlgan shunday kasbiy tortishish nuqtalarini yaratishni bilamiz. Xuddi shu yondashuvlarni oʻz hamjamiyatini rivojlantirish va texnologik maydondagi oʻyinini kuchaytirish muhim boʻlgan boshqa yirik kompaniyalar uchun ham qoʻllash mumkin. Agar siz kasbiy tadbir tashkil qilishingiz kerak boʻlsa — loyihani muhokama qilish uchun bizga yozing.