re:Kassa — Qozogʻistondagi kichik va oʻrta biznes uchun bepul onlayn-kassa: tadbirkor cheklarni urib chiqaradi, smenani yuritadi va hisobotlarni bevosita telefon yoki kompyuterda koʻradi. 2024-yilda servisning 700 mingdan ortiq foydalanuvchisi va mamlakat onlayn-kassalar bozorining qariyb 35% ulushi bor edi (Digital Business); oʻsha paytda u Freedom Holding tarkibida boʻlgan.
Kassa — har bir xarid uchun vosita: sotuvchi uni navbat paytida, koʻpincha bir qoʻli bilan ochadi. Shu sababli savdodagi har bir ortiqcha qadam darhol seziladi.
Vazifa
Telefon va kompyuter uchun ilovaning UI/UX qismini yangilash: asosiy ssenariylarni soddalashtirish, interfeysni zamonaviyroq va bir xilroq qilish hamda mahsulotni keyingi rivojlantirish uchun asos yaratish.
Yondashuv: Jobs to be Done
Redizayn ekranlardan emas, tadbirkor kassani ochishiga sabab boʻladigan vazifalardan kelib chiqib qurildi: savdoni rasmiylashtirish, smenani ochish va yopish, hisobotni koʻrish, chek va printerni sozlash. Shu tariqa interfeys mahsulotning ichki tuzilishiga emas, foydalanuvchilarning real ehtiyoj va kutishlariga moslashtirildi.
Ish qanday kechdi
- “Hozirgi holat” jarayoni (As Is). Joriy ssenariylar tahlil qilindi va muammoli nuqtalar aniqlandi. Ular asosida “kelajakdagi holat” jarayoni (To Be) tuzildi: qadamlar kamroq, ekranlar orasidagi bogʻlanishlar tushunarliroq.
- Mahsulot va foydalanuvchilar. Maqsadli segmentning jarayonlari va ehtiyojlari, umuman mahsulotning CX va asosiy ssenariylarning user flow.
- Prototiplar — low-fi dan hi-fi gacha. Avval mantiq va ekranlar ketma-ketligi, soʻngra detallar.
- Dizayn-tizim va UI-kit. Umumiy qoidalar va komponentlar: ekranlar bir xil koʻrinadi, yangi funksiyalar esa tezroq yigʻiladi.
- Yakuniy dizayn — mobil va desktop versiyalar uchun.
Yangi interfeysga nimalar kirdi
- Birinchi tanishuv — onbording, kirish va kassani bosqichma-bosqich roʻyxatdan oʻtkazish.
- Bosh ekran — kassa va smena holati: hozir nima qilish kerak.
- Savdo — barcha holatlar va maslahatlar bilan ikki ssenariy.
- Smena va X-hisobot.
- Sozlamalar — kassalar, chek, printer, narxlar roʻyxati, foydalanuvchilar, profil va tashqi ilovalar.
- Kassa ichidagi biznes uchun servislar — masalan, Freedom Box va Freedom Credit.
Barcha ekranlar yagona dizayn-tizim asosida yigʻilgan: palitra, tipografika va komponentlar telefon va kompyuter uchun umumiy.
Natija
re:Kassa telefon va kompyuter uchun yangilangan interfeysga hamda yangi ekranlar quriladigan dizayn-tizimga ega boʻldi. Bu shunchaki yangi koʻrinish emas: kassaning asosiy ssenariylari qisqaroq va tushunarliroq boʻldi, mahsulot esa rivojlanish uchun mustahkam asosga ega boʻldi.
